Returside

Returside
Angrerett for forbruker
(En forbruker er enhver fysisk person som handler for formål som hovedsakelig faller utenfor vedkommendes nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å heve denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 14 dager fra datoen:
• da du, eller en tredjepart angitt av deg som ikke er transportøren, tok varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én samlet bestilling og disse blir levert samlet;
• da du, eller en tredjepart angitt av deg som ikke er transportøren, tok den siste varen i besittelse, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én samlet bestilling og disse blir levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å heve avtalen. Dette kan gjøres via e-post til: support@emnova-oslo.com. Du kan benytte det vedlagte angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om bruk av angreretten før angrefristen utløper.

Konsekvenser av å bruke angreretten
Dersom du hever denne avtalen, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen type levering enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 14 dager fra den dagen vi mottok meldingen om din heving.
For refusjonen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt; under ingen omstendigheter vil denne refusjonen medføre ekstra kostnader for deg.
Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt de returnerte varene, eller til du har dokumentert at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere varene umiddelbart, og senest 14 dager fra den datoen du informerte oss om heving av avtalen. Fristen anses som overholdt dersom du sender varene før utløpet av 14-dagersfristen.